周嶸－面對面顧問式實戰(zhàn)銷售04：

周嶸——訓練大師
9 U/ C+ d( Q0 b3 U8 Z, |+ H; h十三年前在潭圳從基層業(yè)務傲起，有二十多種產(chǎn)品的豐富經(jīng)驗，曾擔任經(jīng)理，市場總監(jiān)及副總，現(xiàn)任中國學會理事，中華人才企業(yè)培訓學院深圳中心部主任，深圳聚成企業(yè)顧問公司總監(jiān)，百思特實戰(zhàn)銷曹訓練機構(gòu)總裁，多家公司顧問。2003年8月創(chuàng)建聚成學習王牌，至今在短短九個月期間，珠三角上千家企業(yè)與聚咸簽訂長年代培員工的合約，并開始實施。作者還與國內(nèi)國際敷十位名師合作，其中有世界級的大師安東尼·羅賓、博恩·崔西、喬·吉拉德、原一平、柴田合子、陳明莉、湯姆·霍普金斯、哈維‘麥凱等，并汲取他們的成功理念，在掌扭其精髓的同時付諸于實踐。
之美
新時代的方式一面對面顧問式
隨著社會商業(yè)化程度地增加， 的觸角已經(jīng)延，伸到了社會生活的各個角落。我們越能推銷自己， 讓買我們想法的人越多， 成功的機會就越大。不只業(yè)務人員需要懂得產(chǎn)品， 獲得客戶的認同， 每個人都需要培養(yǎng)能力。試想， 如果上班族不懂得自己的創(chuàng)意， 如何獲得老板的肯定?如果醫(yī)生不懂得自己的專業(yè)． 怎么會獲得病人的信任?如果老師不懂得自己的知識， 學生會追隨他嗎?
: m1 j4 i0 K+ ]* G如今， 成功地完成交易已經(jīng)變得越來越困難了。身為行銷人， 你具備了多少信心和特質(zhì)?在廣大的行銷市場， 你又如何揮灑自己的行銷魅力?同業(yè)競爭之下， 你是一帆風順的掌舵者， 還是抑郁寡歡的傷兵?成功， 是有路可循的， 重點是， 你是否具備了堅持的決心?你是否具備了熟練的?你是否懂得聆聽客戶的心聲?
現(xiàn)在， 熟悉電腦網(wǎng)絡的顧客可以透過網(wǎng)絡搜尋，他們對你的產(chǎn)品信息有相當程度的了解， 甚至他們可以直接到網(wǎng)上定購他們所需的商品。因此， 他們想從你身上得知的就不再只是產(chǎn)品的基本資料或特色， 傳統(tǒng)的介紹產(chǎn)品式的行銷方式受到了極大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的客戶在面對業(yè)務員時， 與其說他們了解你的產(chǎn)品有什么用， 還不如說， 他們更關心你的產(chǎn)品能為他們做什么、帶給他們什么好處， 以及業(yè)務人員在推銷過程中能給他們一種什么樣的感覺， 因此， 面對面顧問式方式橫空出世。
( ?# x0 q( [6 G& t1 a+ h不單是一種行為，更是一種美
近年來經(jīng)濟普遍不景氣， 然而你是否注意到， 公司望總是有幾個超級業(yè)務員， 在眾人業(yè)績大幅下滑的時候， 他們?nèi)匀荒芫S持比別人多好幾倍的業(yè)績， 絲毫不受環(huán)境影響。為什么?當大家都以同樣優(yōu)惠的價格， 賣同樣的產(chǎn)品與服務， 甚至花同樣的時間拜訪客戶， 你自認為跟他們一樣努力一一為什么你的業(yè)績還是完全沒有起色?
原因是那些業(yè)績超人的業(yè)務人員運用了面對面顧問式方式。現(xiàn)代的環(huán)境決定了； 人員的角色必須告別一味地販售產(chǎn)品的老舊招式， 而是要變成客戶的消費顧問。你必須懂得聆聽顧客的心聲， 發(fā)掘他們獨特的需求， 充分運用產(chǎn)品的特殊賣點和你自己的個人魅力， 才能有力地引起客戶的購買欲。
  p- {; e+ ~! X6 R& t作者在本書中引用了全世界最頂尖的業(yè)務人員實戰(zhàn)經(jīng)驗， 涵蓋行銷各個層面， 因此， 它不僅是一本介紹方法的書， 它更是一系列真人實事的心得、與哲理， 足以供讀者有針對性地引用， 并融入自己的行為當中。善用此書， 你就可吸引更多的客戶，做出屢創(chuàng)新高的業(yè)績， 使你的財富倍增。
! o, h( _6 h* @$ P; B0 u在書中你將學到： 如何傾聽顧客心聲， 并且以令人信服的態(tài)度提出符合顧客需求的解決方案； 如何利用有力的詞句、正確的觀念創(chuàng)造一份屬于自己的指南； 如何利用穿著手口身邊的物件營造專業(yè)的形象，使客戶產(chǎn)生信賴感； 如何使用一對多的方式在同一時間內(nèi)產(chǎn)品給數(shù)百或上牛名客戶； 如何善用客戶關系的：驚人力量， 與客戶成為知己好友， 如何請客戶讓他的朋友將業(yè)務介紹給你， 以完成驚人的業(yè)務量。
書中還將討論到有關心理學的議題， 心理學已經(jīng)在業(yè)務及行銷的世界中， 成為最受歡迎與關注的議題之一， 作者以致力于專業(yè)領域十年以上的經(jīng)驗結(jié)合心理學的研究方法， 教你如何在的十大步驟中正確運用這些心理學的觀念， 精準掌握顧客的心理， 在達成的同時， 展現(xiàn)無比的個人魅力，使關系變成一種極富美感的人際交往。
通過閱讀你會發(fā)現(xiàn)： 只要使用最有力的溝通， 沒有哪個行業(yè)是不能創(chuàng)造出千萬業(yè)績的大事業(yè)的! 只要配合書中的豐富實例， 通過經(jīng)常地演練， 一步步地學會： 如何引發(fā)對方的興趣、化解反對意見、贏得他人的合作……這些關鍵性的， 沒有客戶是說不通的! 只要說得巧， 做得妙， 沒有哪樣產(chǎn)品是賣不掉的!
; V% U" G$ ~/ B9 G轉(zhuǎn)載注明出處：  （編輯：推銷員編輯）

哈哈,有意思。


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